제정 2018. 3. 6

※ 아래의 내용은 귀하께서 동의하여야 하는 ‘필수항목’에 해당하고, 귀하께서는 이에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원 가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등을 하실 수 없습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜얼터너티브 투자자문(이하 "회사"라 합니다)이 인터넷 홈페이지를 통해 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

• ① 이 약관은 인터넷 홈페이지 서비스 화면에 게시하거나 이메일, 공지사항 등 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
• ② 이 약관의 내용은 서비스 화면 내에 게시하며 약관의 변경 사항이 있을 경우 회사의 온라인 공지사항을 통해 공지합니다.
• ③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.

제3조 (약관의 적용 외 준칙)

• ① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령, 회사의 표준약관, 개인정보보호 정책 및 개별 이용계약서(세부 약정서)등에 따릅니다.
• ② 제2항에서 정한 개별 이용계약서(세부 약정서 등)에는 고객의 이익을 침해하거나 부당한 내용을 규정할 수 없습니다.

제4조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용의의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여 받은 자

  (i) 준회원 : 무료로 가입하여 준회원 전용 투자정보 열람이 가능한 자

  (ii) 정회원 : ‘투자자문계약’에 따라 계약기간동안 월회비를 납부하거나 연회비를 일시 납부 하고 개별 비상장 관리 자문, 개별 비상장 관리 자문 내지 월관 투자보고서 등의 서비스를 제공받는 자

  (iii) BLACK 회원 : ‘투자자문계약’에 따라 계약기간동안 월회비를 납부하거나 연회비를 일시 납부 하고 최우선 비상장 투자자문, 비상장 신탁 투자자문, 기타 대체투자자문 내지 주간 투자보고서 등의 서비스를 제공받는 자

• 2. 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합
• 3. 비밀번호: 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 이용회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합
• 4. 연회비: 서비스를 이용한 대가로 회사가 이용회원에게 부과하는 금액
• 5. 이용계약: 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 회사와 이용회원 간에 체결하는 계약
• 6. 해지: 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
• 7. 정보제공자: 정보를 생성 제공하는 주체로서 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 책임집니다.
• 8. 서비스 : 관련 법규가 허용하는 내에서 회원에게 투자자문과 관련된 정보를 제공하는 행위

② 제1항의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령을 따릅니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

• ① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙으로 성립합니다.
• ② 서비스 별 이용계약은 이용자 아이디 단위로 체결합니다.

제6조 (이용 신청)

• ① 회사의 유료 서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사 웹사이트의 "유료회원 전환" 창 에서 회사 관련 제반 서류가 요구하는 사항을 기재하고 '확인(동의)'버튼을 누르거나 전자서명 등의 절차를 거치는 방법, 또는 회사의 콜센터를 이용하는 방법 등을 통하여 서비스 이용에 대한 정보를 제공받으실 수 있습니다.
• ② 이용 신청 양식 및 관련 제반 서류에 기재하는 모든 정보는 실제와 일치하는 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제와 일치하는 정보를 입력하지 않은 자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 이용을 제한 받을 수 있습니다.
• ③ 회사의 회원이 아닌 자는 회사 웹사이트의 회원으로 가입하여야 유료서비스 이용신청을 할 수 있습니다.

제7조 (이용 신청의 불 승낙 및 보류)

• ① 회사는 고객의 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 원칙적으로 이용신청을 승낙합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대하여 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

  1. 가명, 차명, 허무인 명의 기타 이용신청자 본인의 실제 성명과 다른 명의에 의한 신청

  2. 이용 신청 시 이용신청 양식상의 기재 사항을 허위로 하여 신청한 경우

  3. 사회의 안녕이나 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

  4. 회사 사이트를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

  5. 기타 이용신청회원의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우

  6. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비 된 경우

  7. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우

• ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 이용 승낙을 보류할 수 있으며, 그 사유를 회사 웹사이트에 공지합니다.

  1. 설비의 여유가 없는 경우

  2. 기술상 또는 업무 수행상 지장이 있는 경우

  3. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우

제8조 (이용계약 사항의 변경)

• ① 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 또는 서비스의 내용, 결제방법, 납입방법 등을 변경하고자 할 경우 콜센터로 연락을 주시기 바랍니다.
• ② 기재사항의 미 변경 또는 허위 변경으로 인하여 발생되는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제9조 (서비스의 이용 및 내용)

• ① 회사가 제공하는 서비스의 내용 및 종류는 준회원, 정회원 또는 BLACK회원에 따라 상이한 바, 웹사이트 상에 별도로 공지합니다.
• ② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용 및 종류를 추가 또는 변경할 수 있습니다.
• ③ 회사의 유료회원의 경우 본 약관 외에 회사가 별도로 제공하는 투자자문권유문서, 투자자문계약서 및 기타 정책에 따릅니다.
• ※ 유료회원(정회원•BLACK 회원)의 경우 본 약관 외 추가 “이용약관, 투자자 성향 체크, 기본계약서, 투자권유문서, 유료회원 신청서 등” 회사가 별도로 제공하는 제반 관련 전자문서 등을 반드시 읽어 보시고 관련 사항에 동의 및 서명 절차를 완료 하신 후, 회사의 유료 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

제 10 조 (서비스의 이용 시간)

• ① 온라인 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 정기점검 등 업무상, 기술상의 이유로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
• ② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대하여 별도의 이용 시간을 정할 수 있습니다.

제11조 (회원에 대한 통지)

• ① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제12조 (서비스 제공의 중지)

회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우, 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.

• 1. 긴급한 설비의 보수 등 긴급상황을 위하여 부득이한 경우
• 2. 국가비상사태, 천재지변 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
• 3. 기타 서비스 제공에 현저히 곤란하다고 판단되는 경우

제13조 (개인정보 보호정책)

• ① 회원의 개인정보보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 정하는 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다.
• ② 회원의 개인정보는 다음과 같이 수집, 사용, 관리, 보호됩니다.

  가. 개인정보의 수집 : 회사는 회원의 회사 서비스 가입 시 회원이 제공하는 정보, 서비스를 제공받기 위하여 회원이 제공(서면 및 구두)하는 정보 등을 통하여 정보를 수집합니다.

  나. 개인정보의 사용 : 회사는 서비스 제공과 관련해서 수집된 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단 관계법령 등 및 회사의 ‘개인정보 처리방침’에 의거 특별한 사정이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
  ※ 기타 개인정보 관련 내용은 회사 홈페이지의 ‘개인정보 처리방침’을 반드시 읽어 보시기 바랍니다.

  다. 개인정보의 관리 : 회사는 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 상황에 따라서는 홈페이지 회원정보에서 회원의 개인정보를 수정/삭제 할 수 있습니다.

  라. 개인정보의 보호 : 회원은 타인에게 본인의 아이디와 비밀번호를 알려주어서는 아니되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃 해 주시고, 웹 브라우저의 창을 닫아 주시기 바랍니다.

  마. 기타 : 게시판이나, 이메일 등 온라인상에서 회원이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 공개적인 공간에 게재되는 개인정보로 인해 원하지 않는 상황이 발생할 수도 있습니다. 개인정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 귀하에게 있으며, 회사는 개인정보 유출로 인해 발생한 결과에 대하여 어떤 책임도 부담하지 아니합니다.

• ③ 회원이 회사의 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제14조 (회원의 정보 보안)

• ① 가입 신청자 회사 서비스 가입 절차를 완료하는 순간부터 귀하는 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 회원의 회사 웹사이트 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
• ② 회사 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, 회원의 회사 웹사이트 아이디나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 회사에게 있습니다.
• ③ 회원은 회사 서비스의 사용 종료 시 마다 정확히 접속을 종료하도록 해야 하며, 정확히 종료하지 아니함으로써 제3자가 귀하에 관한 정보를 이용하게 되는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제15조 (저작권)

• ① 회원이 게시한 게시물의 내용에 대한 권리는 회사에게 있습니다.
• ② 회사는 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동 할 수 있는 권리를 보유합니다.
• ③ 회원은 다음 각 호에 해당하는 내용의 게시물을 게시 할 수 없습니다.

  1. 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우

  2. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

  3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

  4. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

  5. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

  6. 탈퇴자가 게시한 게시물

  7. 기타 관계 법령에 위배되는 경우

• ④ 귀하의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 귀하가 부담하여야 합니다.

제16조 (회사의 의무와 책임)

• ① 서비스의 소유 및 운영은 회사에 있습니다.
• ② 회사는 서비스와 관련하여 득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 동의 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련 이외의 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 관계법령에 의한 경우 및 수사상의 목적 등의 경우는 예외로 합니다.

제17조 (회원의 의무)

• ① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
• ② 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
• ③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
• ④ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

  가. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용하는 경우

  나. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위

  다. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 경우

  라. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위

  마. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위

  바. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위

  사. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 전송하는 행위

  아. 당사 사이트에 게시된 정보의 변경

  자. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

  차. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제18조 (회원 정보의 변경)

• ① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
• ② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 회사 콜센터로 전화 하여 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
• ③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제19조 (서비스 이용 제한 등)

• ① 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 회사는 사전통지 없이 서비스의 이용을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

  1. 타인의 ID및 비밀번호를 도용한 경우

  2. 실명이 아닌 경우(1인이 실명과 타인의 명의로 중복하여 가입한 것이 밝혀진 경우, 실명으로 가입된 건과 타인의 명의로 된 건 모두 해지됩니다)

  3. 한 사람이 두 개 이상의 아이디를 등록하여 사용하는 경우(사용하는 한 개의 아이디를 제외한 나머지 아이디는 강제로 해지 될 수 있습니다.)

  4. 계약서 및 약관을 위반한 경우

  5. 회사의 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원을 와해할 목적으로 서비스를 이용하는 경우

  6. 회사 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 회사의 서비스 운영을 방해하는 경우

  7. 유료서비스 결제 후 특별한 문제가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 해지 및 변경 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우

  8. 회사 홈페이지에 욕설, 비방, 거짓, 사생활침해, 명예훼손 등의 글을 올릴 경우

  9. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적이나 범죄적 목적으로 서비스를 이용하고 있다고 판단되는 경우

  10. 기타 의도적으로 분란을 일으키는 등 회원으로서 부적당하다고 판단되는 경우

  11. 회원이 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등의 의무를 위반한 경우 회원의 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.

• ② 제1항에 불구하고, 회사는 명의도용, 결제도용 기타 주민등록법 위반행위, 관련 법령에서 금지하고 있는 해킹 기타 정보통신망의 침해, 훼손, 악성프로그램의 배포, 회사의 서비스 운영을 방해하거나 저해하는 행위, 기타 본 서비스의 이용약관을 중대하게 위반하는 행위 등이 인정되는 경우에는 즉시 이용계약을 해지할 수 있으며, 그 해지로 인하여 회원이 보유하고 있던 유료서비스 이용자격 기타 혜택이 모두 소멸되더라도 별도 보상하지 않습니다.
• ③ 제2항에 따라 서비스 이용계약이 해지된 회원은 차후 회원가입이 제한될 수 있습니다.
• ④ 회원 본인 요청 시, 유료서비스 이용의 해지는 인터넷 홈페이지 또는 전화상으로 고객의사에 따라 자유롭게 할 수 있습니다. 또한 회사와 요금 등 금전상의 문제 및 기타 관련사항이 정산 됨을 전제로 합니다.

제20조 (서비스 이용 제한 등)

• ① 회사는 제19조의 규정에 의하여 이용 제한을 하고자 하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 정해 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 사전에 해당 회원 또는 그 대리인에게 통지하여야 합니다. 다만 회사가 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ② 제1항의 규정에 의하여 이용 제한의 통지를 받거나 긴급하게 이용 제한 조치를 받은 회원 또는 그 대리인은 전자우편 또는 서면의 방법에 의하여 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.
• ③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용 제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 해당 회원 또는 그 대리인 등에게 통지합니다.
• ④ 회사는 이용 제한 기간 중 그 사유가 해소되는 등의 합리적인 사유가 있는 경우 이용 제한 조치를 해제합니다.

제21조 (계약의 해지)

• ① 회원은, 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 회사에 전화 등의 방법으로 해지 신청을 할 수 있습니다. 정회원∙BLACK 회원의 경우 해지 및 환불 관련 내용은 별도의 투자자문계약서, 이용 신청서 등의 규정에 의합니다.
• ② 회사는, 회원이 제15조의 의무를 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 그 내용이 중하여 회사의 정상적인 경영이나 업무 활동 또는 서비스 운영에 지장이 있는 경우 사전통지 없이 유료서비스 이용 계약을 해지하고 회원 탈퇴 처리를 할 수 있습니다.
• ③ 회사는, 제2항에 의하여 이용계약이 해지된 회원이 다시 이용 신청을 하는 경우, 그에 대한 승낙을 거절하거나 일정 기간 그 승낙을 보류할 수 있습니다.

제22조 (이용요금 등의 종류 및 납입방법)

서비스 이용과 관련하여 정회원∙BLACK 회원이 납부하여야 하는 이용요금 등의 종류 및 납입방법은 제9조와 같이 회사가 별도로 제공하는 추가 서류 등에 기재되어 있는 바와 같습니다.

제 23 조 (손해배상)

• ① 회사는 회사가 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보에 따른 투자는 손실이 발생할 수 있으며, 투자에 대한 최종 판단 및 결정은 회원 본인이 하여야 하고, 그에 따른 책임은 전적으로 이용자 자신에게 있는 바, 회사는 그로 인하여 발생하는 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ③ 회사는, 그 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 이용회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
• ④ 회원이 회사가 제공하는 유료서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보를 재판매 하거나, 직접 또는 유•무선 통신이나 온라인, 우편 등의 통신수단을 이용하여 그 정보를 타인에게 제공하여서 회사에 손해를 끼친 경우, 또는 공개된 장소에서 사용하거나 다수인이 동시 또는 이시에 열람할 수 있도록 하여 회사에 손해를 끼친 경우, 그 회원은 회사에 대하여 재판매, 제공, 공개 등의 기간에 비례하여 이용자당 월 이용료의5배에 해당하는 금액을 배상할 책임이 있습니다.
• ⑤ 회원이 관계법령이나 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 관계법령이나 이 약관을 위반한 회원은 회사 또는 제3자에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 24 조 (면책)

• ① 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 중지에 관한 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다
• ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 입은 손해 등에 대하여는 책임을 면합니다.
• ④ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제 됩니다.
• ⑤ 회원은 당사 제공 서비스와 관련하여 본인이 회사에 등록한 필수등록 항목(휴대폰번호, 이메일 등) 및 패스워드의 보안에 대하여 책임을 지며, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 회원의 고의나 과실로 인하여 아이디(ID), 비밀번호, 통장(카드)번호, 보안카드 번호 등의 금융정보 및 기타 회원정보가 유출되어 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생하는 경우 책임을 지지 않습니다.
• ⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
• ⑧ 회사에서 서비스하는 데이터 및 분석자료는 투자를 위한 정보제공을 목적으로 하며 상기 목적 이외의 어떠한 서비스도 제공하지 않습니다. 따라서 투자의 책임은 전적으로 정보를 이용하는 고객에게 있으며 서비스 이외의 제공되는 부분으로 인한 책임을 지지 않습니다.
• ⑨ 회사는 정보제공자와 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
• ⑩ 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑪ 회사는 회사의 사이트에 연결되거나 제휴한 업체(타 온라인사이트)에 포함되어 있는 내용의 유효성, 적합성, 법적 합리성, 저작권 준수여부 등에 책임을 지지 않으며 이로 인한 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

• ① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• ② 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
• ③ 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

부 칙

1. 이 약관은 2018년 3월 6일부터 시행합니다.

제정 2018. 03. 26.

제 1조 (목적)

이 약관은 이용자가 ㈜얼터너티브 투자자문(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 전자금융거래에 대한 기본적인 사항을 정함으로써 전자금융거래를 이용하고자 이용하고자 하는 고객과 회사 간의 권리∙의무 관계를 명확하게 정함을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의)

• ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

  1. "전자금융거래"란 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하고 고객이 회사와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말한다.

  2. "고객"이란 전자금융거래를 위하여 회사와 체결한 계약(이하 "전자금융거래계약"이라 한다)에 따라 전자금융거래를 이용하는 자를 말한다.

  3. "전자지급거래"란 자금을 주는 자(이하 "지급인"이라 한다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 "수취인"이라 한다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말한다.

  4. "전자적 장치"란 전자금융 거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말한다.

  5. "전자문서"란 전자거래기본법 제2조제1호에 따른 작성, 송신,수신 또는 저장된 정보를 말한다.

  6. "접근매체"란 전자금융거래에 있어서 고객이 거래지시를 하거나 또는 고객 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말한다.
  가. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
  나. 전자서명법 제2조 제4호의 전자서명생성정보 및 같은 조 제7호의 인증서
  다. 회사에 등록된 고객번호
  라. 고객의 생체정보
  마. 가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호

  7. "전자지급수단"이란 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드, 전자채권 그 밖의 전자적 방법에 따른 지급수단을 말한다.

  8. "전자자금이체"란 지급인과 수취인 사이에 자금을 지급할 목적으로 회사에 개설된 계좌에서 다른 계좌로 전자적 장치에 의하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 방법으로 자금을 이체하는 것을 말한다.
  가. 회사에 대한 지급인의 지급지시
  나. 회사에 대한 수취인의 추심지시(이하 "추심이체"라 한다)

  9. "거래지시"란 고객이 전자금융거래계약에 따라 회사에 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말한다.

  10. "오류"란 고객의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 고객의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말한다.

  11. "개별약관"이란 이 약관과 함께 전자금융거래에 적용되는 약관으로서 회사가 별도로 작성한 약관을 말한다.

• ② 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 「전자금융거래법」 및 「전자금융거래법 시행령」, 금융위원회의 전자금융감독규정 및 전자금융감독규정 시행세칙에서 정하는 바에 따른다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

• ① 전자금융거래를 이용하고자 하는 고객은 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사와 전자금융거래계약을 체결하여야 한다.
• ② 회사는 제1항에 따른 전자금융거래계약을 체결함에 있어 고객에게 약관의 내용을 분명하게 밝혀야 하며, 고객의 요청이 있는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 고객에게 약관을 내주어야 하여야 한다.
  

  1. 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함한다)

  2. 팩스(Fax)

  3. 우편

• ③ 회사는 제1항에 따른 전자금융거래계약을 체결함에 있어 고객이 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 고객에게 약관의 중요내용을 설명하여야 한다.
  

  1. 약관의 중요내용을 고객에게 직접 설명

  2. 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 고객이 알기 쉽게 표시하고 고객으로부터 해당 내용을 충분히 알았다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 받음

• ④ 고객은 개별약관에서 정하는 방법에 따라 전자금융거래계약을 해지할 수 있다.

제4조(이용시간 등)

• ① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
• ② 회사는 제1항에 따른 이용시간을 영업점과 전자적 장치에 게시하며, 이를 변경하고자 하는 경우 고객이 확인할 수 있도록 변경 예정일 3일 전부터 1개월 이상 영업점에 마련해 두고 전자적 장치를 통해 게시한다. 다만, 시스템 장애복구, 프로그램의 긴급한 보수, 외부요인 등으로 인하여 이용시간이 변경된 경우에는 이를 미리 영업점에 마련해 두거나 전자적 장치를 통해 게시하지 아니할 수 있다.
• ③ 전산시스템 유지 및 보수로 인하여 전자금융거래 이용이 불가능할 경우 회사는 해당사실을 3일 전에 영업점과 전자적 장치에 게시한다.

제5조(수수료)

• ① 회사는 전자금융거래와 관련하여 <별지>에서 정하는 각종 수수료를 고객으로부터 받을 수 있다.
• ② 회사는 제1항에 따른 수수료의 기준을 고객에게 안내한다.

제6조(거래내용의 확인)

• ① 회사는 고객이 전자금융거래에 사용하는 전자적 장치(회사와 고객 사이에 미리 약정한 전자적 장치가 있는 경우에는 그 전자적 장치를 포함한다)를 통하여 거래내용을 확인할 수 있도록 한다. 이 경우 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 확인하게 할 수 없는 때에는 회사는 인터넷 등을 이용하여 즉시 그 사유를 알리고, 그 사유가 종료된 때부터 고객이 거래내용을 확인할 수 있도록 한다.
• ② 고객은 거래지시와 제1항에 따른 거래내용이 일치하는지 여부를 확인하여야 한다.
• ③ 고객은 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다. 이하 이 조에서 같다)으로 제공하여 줄 것을 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 그 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 내준다. 이 경우 거래내용의 서면 제공과 관련한 요청방법․절차, 접수창구의 주소(전자우편주소를 포함한다) 및 전화번호 등은 개별약관에서 정한 바에 따른다.
• ④ 회사는 제3항에 따라 고객으로부터 거래내용을 서면으로 제공할 것을 요청받은 경우 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 그 고객에게 즉시 이를 알린다. 이 경우 거래내용에 관한 서면의 교부기간을 산정함에 있어서 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 이를 포함하지아니한다.
• ⑤ 회사가 제1항 및 제3항에 따라 제공하는 거래내용의 종류(조회거래는 제외한다. 이하 이 조에서 같다.), 범위 및 대상기간은 다음 각 호와 같다.
  

  1. 전자금융거래가 계좌를 통하여 이루어지는 경우 거래계좌의 명칭 또는 번호 : 5년

  2. 전자금융거래의 종류 및 금액, 전자금융거래의 상대방에 관한 정보 : 5년

  3. 전자금융거래의 거래일시, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보 : 5년

  4. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료 : 5년

  5. 추심이체 시 지급인의 출금동의에 관한 사항 : 5년

  6. 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항 : 1년

  7. 전자금융거래 신청, 조건변경에 관한 내용 : 5년

제7조(오류의 정정)

• ① 고객은 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 회사에게 이에 대한 정정을 요구할 수 있다.
• ② 회사는 제1항에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리하며 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 문서, 전화 또는 전자우편으로 고객에게 알려야 한다. 다만 고객이 문서로 알려줄 것을 요청하는 경우에는 문서로 알려야 한다.
• ③ 회사가 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리하며, 오류가 있음을 안 날로부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 문서, 전화 또는 전자우편으로 고객에게 알려야 한다. 다만 고객이 문서로 알려줄 것을 요청하는 경우에는 문서로 알려야 한다.

제8조(회사의 책임)

• ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 고객에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다. 1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
• ② 제1항에 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 고객에게 발생한 손해에 대하여는 고객이 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있다.
  

  1. 고객이 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우

  2. 제3자가 권한 없이 고객의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 고객이 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우

  3. 법인(중소기업기본법 제2조제2항에 따른 소기업을 제외한다)인 고객에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 주의의무를 다한 경우

  4. 회사가 전자금융거래법 제6조제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 고객이 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호의 사고가 발생한 경우

  5. 고객이 제4호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호에 따른 사고가 발생한 경우
  가. 누설ㆍ노출 또는 방치한 행위
  나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위

• ③ 회사는 고객으로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용하여 고객에게 발생한 손해를 배상한다.
• ④ 회사는 제1항부터 제3항에 불구하고 다른 법령에 고객에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우 그 법령을 우선 적용한다.

제9조(전자금융거래 장애시의 처리)

• ① 회사는 천재지변, 정전, 화재, 건물훼손, 전산장애 등의 사유로 고객의 거래지시를 처리할 수 없거나 처리가 지연될 경우 해당 사실과 사유, 대체주문방법 등을 고객에게 지체 없이 통보하며, 정상적인 전자금융거래가 이루어질 수 있도록 신속하게 조치한다.
• ② 제1항에 따른 대체주문방법은 개별약관에서 정한 바에 따른다.

제10조(전자지급거래의 효력발생시기 등)

• ① 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 지급의 효력은 다음 각 호에서 정한 때에 발생한다.
  

  1. 전자자금이체의 경우 : 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때

  2. 전자적장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 수취인이 현금을 받은 때

  3. 선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때

  4. 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 : 거래지시 된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때

• ② 고객은 거래지시를 하는 때부터 회사가 안내한 시간 후에 전자자금이체 지급 효력이 발생(이하 "지연이체"라 한다)하도록 할 수 있다.
• ③ 지연이체를 원하는 고객은 컴퓨터, 전화기, 그 밖의 전자적 장치를 이용하여 제2항의 지연이체 거래지시를 할 수 있다.
• ④ 고객은 제1항 각 호에 따라 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있다.
• ⑤ 제4항에 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에 따라 거래지시의 철회시기를 달리 정할 수 있다.
• ⑥ 제4항 및 제5항에 따른 거래지시의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다.

제11조(전자지급거래의 지연 인출 및 이체)

• 고객이 현금자동지급기, 자동입출금기 등 전자적 장치에서 카드, 통장 등의 접근매체를 이용하여 고객 본인 계좌의 현금을 인출 및 이체 하고자 할 때, 인출 및 이체 전 회사가 고객에게 안내한 금액 이상의 현금이 송금·이체되어 고객 본인 계좌로 입금된 경우 회사가 고객에게 안내한 시간 동안 입금된 금액의 범위 내에서 인출 및 이체가 지연될 수 있다.

제12조(인출한도 제한)

• 고객이 보유한 계좌가 1년 이상 장기미사용 계좌에 해당하는 경우 자동화기기(ATM/CD)를 이용한 1일 인출한도는 회사가 고객에게 안내한 금액 이하로 제한된다.

제13조(추심이체의 출금 동의 등)

• ① 회사는 추심이체를 실행하기 위하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 미리 지급인으로부터 출금에 대한 동의를 얻어야 한다.
  

  1. 회사가 지급인으로부터 서면(공인전자서명이 있는 전자문서를 포함한다) 또는 녹취(전화 녹취, 음성응답 시스템(Audio Response System ; ARS)을 포함한다)의 방법으로 출금 동의를 받는 방법

  2. 수취인이 지급인으로부터 제1호의 방법으로 출금 동의를 받아 회사에게 전달(전자적인 방법에 의하여 출금동의의 내역을 전송하는 것을 포함한다)하는 방법

• ② 지급인은 수취인의 거래지시에 따라 지급인의 계좌의 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 회사에게 제1항에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있다.
• ③ 제2항에 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있다.
• ④ 제2항 및 제3항에 따른 동의의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다.

제14조(접근매체의 사용 등)

• ① 회사는 전자금융거래의 종류·성격·위험수준 등을 고려하여 안전한 인증방법을 사용하여야 한다.
• ② 고객은 접근매체를 사용 및 관리함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.
  

  1. 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위

  2. 대가를 수수(授受)․요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관․전달․유통하는 행위

  3. 범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관․전달․유통하는 행위

  4. 접근매체를 질권(채무자가 돈을 갚을 때까지 채권자가 담보물을 보유할 수 있고, 채무자가 돈을 갚지 않을 때는 그 담보물을 사용 또는 처분하여 우선적으로 빌려준 돈을 받을 수 있는 권리)의 목적으로 하는 행위

  5. 제1호부터 제4호까지의 행위를 알선하는 행위

• ③ 고객은 접근매체를 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 접근매체의 분실, 도용, 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 한다.

제15조(신고사항의 변경 및 사고신고)

• ① 고객이 주소(전자우편주소를 포함한다), 전화번호, 각종 비밀번호 등 회사에 신고한 사항을 변경하고자 하는 경우 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사에 신고하여야 한다.
• ② 고객은 접근매체 등 전자금융거래에 있어 비밀을 요하는 사항이 도난, 분실, 위조, 변조 또는 누설되었음을 알았을 때에는 지체 없이 이를 개별약관에서 정한 방법에 따라 회사에 신고하여야 한다.

제16조(약관의 변경 등)

• ① 회사는 약관을 변경하고자 하는 경우 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치(해당 전자적 장치에 게시하기 어려운 경우에는 고객이 접근하기 쉬운 전자적 장치로서 회사가 지정하는 대체장치를 포함한다. 이하 이 조에서 같다)에 게시하고 고객에게 전자문서 등 고객과 사전에 합의된 방법으로 통지하여야 한다. 다만, 고객이 이의를 제기할 경우 회사는 고객에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 한다.
• ② 제1항에 불구하고 회사가 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 1개월 이상 게시하고 제1항에서 정한 방법으로 고객에게 통지하여야 한다.
• ③ 고객은 제1항 및 제2항에 따라 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래계약을 해지할 수 있다.
• ④ 회사는 제3항에 따른 기간 동안 고객이 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 본다.
• ⑤ 회사는 고객이 약관의 교부를 요청하는 경우 이에 응하여야 하며, 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치에 게시하여 고객이 약관을 조회하고 다운로드(화면출력을 포함한다)받을 수 있도록 한다.

제17조(고객정보에 대한 비밀보장)

• 회사는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고는 전자금융거래를 수행함에 있어 알게 된 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 고객정보를 고객의 동의를 얻지 아니하고 타인에게 제공하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니한다.
  

  1. 고객의 인적사항

  2. 고객의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료

제18조(분쟁처리 및 분쟁조정)

• ① 이용자는 아래의 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있다.
  - 대표이사 이동욱 / 연락처, 이메일 : 02-6956-7269, tvnews@ulterinvest.com
• ② 제1항에 따라 고객이 회사에 손해배상 등 분쟁처리를 신청한 경우 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 고객에게 통보한다.
• ③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회, 한국금융투자협회 등을 통하여 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있다.

제19조(약관적용의 우선순위 등)

• ① 전자금융거래에 관해서는 이 약관을 우선 적용하며, 이 약관에서 정하지 않은 사항은 개별약관 및 전자금융거래법 등 관계법령이 정하는 바에 따른다.
• ② 회사와 고객 간에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용한다.

제20조(조사 협조 등)

• 고객은 제8조제1항에 따른 사고로 인한 손해배상 등 분쟁처리와 관련한 회사의 사고조사와 관계당국의 수사 또는 조사절차에 협조하여야 한다.

제21조(준거법 등)

• ① 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국법을 적용한다.
• ② 이 약관에 의한 거래와 관련하여 발생된 분쟁에 대하여 회사와 고객 사이에 소송의 필요가 생긴 경우에는 그 관할법원은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 한다.

부 칙

1. 이 약관은 2018년 4월 9일부터 시행한다.

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  -금융서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시 해당 채권•채무관계 정산 시까지

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• 2. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
• 3. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 5. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 6. 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

[5] 개인정보처리의 위탁

• 1. 회사는 개인정보 업무처리를 제3자에게 위탁하지 않습니다. 다만, 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의합니다.

  (1) 위탁업무의 목적 및 범위

  (2) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

  (3) 재위탁 제한에 관한 사항

  (4) 개인정보의 기술적∙물리적•관리적 보호조치에 관한 사항

  (5) 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항

  (6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항

  (7) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

• 2. 회사가 수탁자를 선정할 때에는 인력과 물적 시설, 재정 부담능력, 기술 보유의 정도, 책임능력 등을 종합적으로 고려할 것이며, 수탁자의 처리 업무의 지연, 처리 업무와 관련 없는 불필요한 개인정보의 요구, 처리기준의 불공정 등의 문제점을 종합적으로 검토하여 이를 방지하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
• 3. 회사는 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 귀하가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게재하거나 그 밖에 이와 유사한 방식으로 공개하고 있습니다.
• 4. 개인정보 보호담당자는 회사의 업무 위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실∙도난∙유출∙변조 또는 훼손되지 아니하도록 수탁자를 교육하여야 하며, 수탁자로 하여금 개인정보의 처리현황, 개인정보파일 접근대상자 및 접속현황 등에 관한 사항을 기록∙관리하도록 하고 그 실태를 점검하고 있습니다.

회사는 고객의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우 및 회사가 고객에게 제공하는 서비스를 위하여 필요한 경우를 제외하고는 고객의 개인정보를 ‘[2] 개인정보의 수집 및 이용목적’ 에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 2. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
• 3. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 5. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 6. 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

※ 아래의 개인정보는 ‘필수항목’에 해당하고, 귀하께서는 필수항목 수집∙이용에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원 가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등을 하실 수 없습니다.

※ 이하 기재된 업체는 추후 변동될 수 있습니다. 업체가 변경되거나, 또는 기재된 내용 외의 이용자의 개인 정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 이에 대한 별도 공지 또는 통지하는 절차를 거쳐 업체에 대한 정보를 제공합니다. 회원이 업체 추가∙변경 공지 또는 통지시로부터 7일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

본인은 ㈜얼터너티브 투자자문(이하 ‘회사’라 합니다)이 제공하는 투자자문서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용하기 위해, 다음과 같이 ‘회사’가 본인의 개인정보를 수집/이용하고, 개인정보의 취급을 위탁하는 것에 동의합니다.

I. NICE 평가정보㈜

1. 수집항목

• - 이용자의 성명, 이동전화번호, 가입한 이동전화 회사, 생년월일, 성별
• - 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
• - 이용자가 이용하는 회사의 웹사이트 정보, 이용일시
• - 내외국인 여부
• - 가입한 이동전화회사 및 이동전화브랜드

2. 이용목적

• - 이용자가 웹사이트에 입력한 본인확인정보의 정확성 여부 확인(본인확인서비스 제공)
• - 해당 웹사이트에 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI) 전송
• - 서비스 관련 상담 및 불만 처리 등
• - 이용 웹사이트 정보 등에 대한 분석 및 세분화를 통한, 이용자의 서비스 이용 선호도 분석

3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

• - 이용자가 동의한 날부터 고객의 회원 탈퇴시 또는 ㈜얼터너티브 투자자문과 고객의 계약 종료시까지
• - 법령에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유(상세 사항은 회사의 개인정보취급방침에 기재된 바에 따름)

4. 본인확인서비스 제공을 위한 개인정보의 취급위탁

• 수탁자 : NICE평가정보(주)
취급위탁 업무 : 본인확인정보의 정확성 여부 확인(본인확인서비스 제공), 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI) 생성 및 전송, 서비스 관련 상담 및 불만 처리, 휴대폰인증보호 서비스, 이용자의 서비스 이용 선호도 분석정보 제공관련 시스템 구축•광고매체 연동 및 위탁영업 등

[NICE평가정보(주) 귀중]

NICE평가정보(주)(이하 ‘회사’라 합니다)는 ㈜얼터너티브 투자자문의 업무를 대행하여 휴대폰본인확인서비스를 제공함에 있어 고객으로부터 개인정보를 수집하고 이용하기 위해 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’에 따라서 다음과 같이 본인의 동의를 받습니다.

1. 개인정보의 내용

• 가. 정보항목

  - 생년월일, 성명, 성별, 내/외국인 구분, 휴대폰번호, 가입한 이동통신사, IP주소

• 나. 수집방법

  - 본인인증 요청시 회원사 서비스 페이지 또는 본인인증 팝업창 페이지에서 이용자가 직접 입력

  - 본인인증 과정에서 시스템에서 생성되는 정보 수집(Ex. IP주소)

2. 개인정보의 이용목적과 제공정보

• 가. 이용 목적

  - 고객의 유료회원가입, ID/PW찾기, 거래동의 등을 위한 휴대폰 본인확인 결과

  - 휴대폰 소지 확인을 위한 SMS 인증번호 전송

  - 부정 이용 방지 및 수사의뢰

  - 휴대폰번호보호서비스 해제(서비스 가입자에 한함)

  - 기타 법률에서 정한 목적

• 나. 제공하는 개인정보

  - 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인, 휴대폰번호, 이동통신사, IP주소 [제공사 : 서비스 회원사]

  - 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이동통신사 [제공사 : SKT, KT, LGU+,모빌리언스]

  - 휴대폰번호 [제공사 : SKT, KT, LGU+, 모빌리언스]

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명기한 기간 동안 보유합니다.

• 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 본인확인 발생 및 차단기록, 휴대폰번호

  보유 이유: 부정 이용 방지 및 민원 처리

  보유 기간: 5년

• 나. 관계법령에 의한 정보보유 사유

  - 이용자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

  보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  보유 기간: 3년

II. ㈜액타소프트

1. 수집항목

• - 이용자의 성명, 예금주 생년월일, 금융기관명, 계좌번호, 전화번호, 이동전화번호, 이메일
• - 이용자가 이용하는 회사의 웹사이트 정보, 이용일시

2. 이용목적

• - 에스폼모바일전자문서서비스 이용

3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

• - 이용자가 동의한 날부터 고객의 회원 탈퇴시 또는 ㈜얼터너티브 투자자문과 고객의 계약 종료시까지
• - 법령에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유(상세 사항은 회사의 개인정보취급방침에 기재된 바에 따름)
• -이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명기한 기간 동안 보유합니다.

  가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 본인확인 발생 및 차단기록, 휴대폰번호

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  - 이용자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

  보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  보유 기간: 3년

4. 전자문서 유통 운영 및 유지관리 위탁

수탁자 : (주)액타소프트

취급위탁 업무 : 계약서 등 각종 전자문서 서식 등록, 조회, 작성, 변경, 저장 등을 할 수 있는 기능의 제공 및 이를 원활하게 이용할 수 있도록 이용안내, 유지관리, 장애처리 등의 기능을 제공

※ 수탁자의 상세 개인정보 취급 위탁 내용은 각 수탁자가 정하는 절차와 방법에 따라 수탁자 홈페이지 등에 게시된 수탁자의 개인정보 취급방침 및 제3자 제공 동의 방침 등에 따릅니다.

위 개인정보 수집•이용 및 취급위탁은 ‘필수항목’에 해당하고, 귀하께서는 필수항목 수집•이용 및 취급위탁에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등을 하실 수 없습니다.

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• - 개인식별정보: 성명, 성별, 생년원일, 휴대전화번호, e-mail, 주소 등
• - 고객 ID, 접속 일시, IP주소, SNS아이디 등

[2] 개인정보의 이용목적

• ① 서비스 제공

  - 회사의 서비스 제공(콜센터를 통한 텔레마케팅 서비스 포함)과 회원관리

  - 고객의 이메일 및 SMS로 이벤트(혜택) 제공 및 각종 광고, 이벤트(혜택) 정보 전송

  - 회사와의 업무제휴로 인한 회원의 정보 제공 및 활용

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• ② 기존자문서비스 개선, 신규자문서비스 개발 및 마케팅 등 광고에 활용

  - 고객만족 조사, 자문서비스 개발연구, 신규 자문서비스 연구•개발•특화

  - 광고성 정보 전달(E-mail 발송ㆍ전화ㆍSMS/MMS/ 푸시메세지 발송 등), 우편물 발송∙배송, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 유료회원 가입 및 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 서비스•제품•정보의 추천, 시장 트렌드 유추, 시장조사, 통계분석자료 활용

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